CIUDAD DE MÉXICO.- Con miras a reconquistar el mercado mexicano tras una mala imagen, la empresa productiva del estado, Petróleos Mexicanos (Pemex) inauguró el primer prototipo del nuevo concepto de la Franquicia Pemex en el municipio de Naucalpan, Estado de México.
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La estación de servicio, operada por el grupo gasolinero SAIGSA, muestra por primera vez la nueva imagen de la Franquicia y una experiencia de servicio 100% enfocada en la satisfacción de los consumidores.
Bajo este modelo Pemex pretende medir el impacto del cambio y realizar en conjunto con los franquiciatarios, los ajustes necesarios para ofrecer a sus consumidores una nueva experiencia, innovadora y diferenciada, garantizando honestidad, servicio y calidad en el servicio.
El evento estuvo encabezado por Carlos Murrieta Cummings, director general de Pemex Transformación Industrial y Manuel Adonay Vargas Cuevas, presidente del Consejo de Administración de Grupo SAIGSA.
Murrieta Cummings reconoció a SAIGSA como un aliado para iniciar este proceso de cambio que, enfatizó, no solo será de forma, sino de fondo, pues su principal objetivo es mantener la preferencia de los consumidores por la marca y los productos Pemex.
Con esta nueva oferta la Franquicia Pemex se mantiene, como un digno competidor mexicano a la altura de cualquier marca internacional.
Como parte de este nuevo concepto, Petróleos Mexicanos trabaja en la construcción de experiencias de valor agregado como la Guía Pemex, una aplicación móvil que, además de ayudar a los automovilistas a ubicar gasolineras de la marca, permite trazar rutas a puntos de interés.
Asimismo, otorga a sus usuarios beneficios en promociones y descuentos en establecimientos de turismo, salud, comida, entre otros.