CIUDAD DE MÉXICO.- Entre las nuevas realidades traídas por la emergencia sanitaria, que ha transformado los hábitos de consumo de empresas y personas, también llegaron al comercio electrónico nuevos fenómenos, como los ciberataques, mientras las empresas de tecnología prevén la primera navidad con las más grandes ventas por internet.
| Edna Herrera |
Ante ello Siemens, está preparando nuevas soluciones de defensa a la red, mientras IBM analiza las tendencias de ventas, en tanto FedEx refuerza sus canales, al tiempo que Dickies crea estrategias B2B y Philip Morris México, prepara una transición.
Siemens crea
Entre enero y septiembre hubo más de 37 millones de ciberataque en Latinoamérica. México y Brasil, fueron los que sufrieron la mayor incidencia, en esta ola generada por la creciente necesidad de comunicación e intercambio de bienes y productos que exigen cada vez más rapidez, mientras se comparten datos personales y laborales a través de redes, buscados por los hackers.
Un sistema holístico de ciberseguridad, es la solución creada por el gigante tecnológico Siemens, no únicamente en respuesta a dicha necesidad, sino por el enorme valor añadido que representa hacia la protección contra los ataques, mientras hace el consumo más fiable para los clientes y mejora la competitividad.
IBM emite
En medio de estos cambios, IBM Institute for Business Value está informando que el 74% de los consumidores mexicanos están dispuestos a cambiar sus hábitos de consumo para ayudar al medioambiente, en tanto el 53% de una muestra, cree que hará sus compras para las fiestas decembrinas por vía digital.
El informe expone que las nuevas formas de consumo requerirán mayor flexibilidad para adaptarse a al consumidor que es cada vez más exigente, global y digital. Es ahí donde las tecnologías de vanguardia como Inteligencia Artificial, Blockchain y Cloud pueden ayudar a transitar este camino acelerado de transformación digital del consumidor final.
FedEx amplía
De hecho como parte de las nuevas estrategia para impulsar la dinámica comercial, FedEx Express está expandiendo su estación operativa regional en Querétaro. El plan es optimizar procesos y reexpedir la carga en Guanajuato, San Luis Potosí, Aguascalientes, Jalisco, Zacatecas y el Estado de México.
La empresa de transporte exprés prevé también ampliar los servicios en 19 puntos de venta al interior de la entidad, una de las más dinámicas que aún conserva el país, mientras que reforzar que ha abierto asesorías y tarifas especiales para las pequeñas empresas en busca de ampliar sus conexiones a 220 países donde FedEx opera.
Estos proyectos han sido firmados con las secretarias de Desarrollo Económico y de Competitividad del estado en busca impulsar el desarrollo de las pequeñas empresas.
Dickies y el B2B
En tanto, el modelo B2B (business-to-business), es una propuesta para desarrollar competitivamente las relaciones entre proveedores con las grandes empresas, identificar sus necesidades y posibles soluciones, mientras buscan ser más atractivos. Rosa María Eseverri, directora de Marketing de Dickies, uno de los mayores proveedores de ropa de trabajo explica lo anterior mientras habla de su propia estrategia.
Detalló además que los proveedores deben ser estratégicos y confiables para impulsar las ventas mediante una solución multifuncional que cubre distintas necesidades con un sólo producto y/o servicio. “Establecer conexiones significativas con los distintos tomadores de decisiones a través de una participación activa”, es una de las claves.
Philip Morris prepara
Mientras esto ocurre en la gran carpa del comercio, empresas como el gigante Philip Morris México está planeando eliminar el consumo de cigarrillos en el país para 2030. Hasta el momento cuenta con el 65% de participación, por lo que la eliminación del producto contribuirá significativamente a lograr una transición a alternativas libres de humo.
Sin embargo no es el fin, la empresa prepara productos alternativos de consumo de tabaco como IQOS (una fusión entre el cigarrillo electrónico y un convencional) e impulsar a los fumadores a hacer el cambio para mejorar sus vidas y las de quienes los rodean. Por lo pronto ya tiene el slogan: “Adiós: Elige el cambio”.
